Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp
Pourquoi ces applications?
Déjà sur leurs téléphones
Avec des milliards d’utilisateurs dans le monde, Facebook Messenger, Instagram et WhatsApp sont déjà sur les téléphones de votre public et associés à leur profil Facebook. Il n’y a rien de nouveau à télécharger.
Une plate-forme riche en fonctionnalités
Messenger permet de mener une conversation améliorée et visuellement agréable en utilisant des images, des vidéos, du texte, du son, des émois et bien plus encore. Il offre à ses utilisateurs des appels vidéo gratuits, des discussions de groupe, des transferts de documents et d’audio, des jeux, la possibilité d’envoyer des lieux et bien plus encore.
100 % Maintenu par Facebook
Facebook possède et gère les applications Messenger, Instagram et WhatsApp. En mars 2020, l’ensemble du code sous-jacent de Messenger a été réécrit afin de rendre l’application plus légère et plus rapide et de la préparer à une croissance future.
Capture de données sans frottement
Pas besoin de taper une adresse e-mail ou un numéro de téléphone – Messenger tire les données dans le formulaire Facebook et les utilisateurs cliquent simplement pour confirmer. Pour vous engager dans votre événement, il suffit d’appuyer sur quelques boutons.
Soyez dans la conversation
Vos participants discutent entre eux et s’attendent à pouvoir le faire également avec votre site. Ces applications vous permettent de créer une présence et d’entrer automatiquement en contact avec votre public 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Réduire les pertes de trafic sur les sites web
La plupart des gens utilisent aujourd’hui le téléphone portable pour accéder à l’internet. Des recherches ont montré que les utilisateurs de l’application mobile de Facebook préfèrent continuer à utiliser d’autres applications plutôt que de quitter l’application Facebook pour visiter votre site web.
Caractéristiques de l’EventVenue Bot
Répertoire des Exposants
Une liste d’exposants facilement consultable dans votre lieu de réunion, enrichie d’une intelligence artificielle – gérée à partir de l’interface web de votre lieu de réunion.
Recherchez par catégorie ou envoyez simplement un message:
Attendee → « Je cherche un exposant qui vend des tapis »
EventVenue Chat → « J’ai les exposants suivants qui vendent des tapis, Martin »
Promotions des exposants
Une liste consultable des promotions organisées par les exposants dans votre établissement. Envoyez des notifications à vos participants chaque fois que vous ajoutez une promotion pour augmenter la fréquentation.
Events
Tenez vos participants informés des événements qui se déroulent sur votre lieu de réunion. Repoussez les notifications du prochain événement et augmentez les niveaux de participation.
Organisez un concours ou une enquête et demandez aux participants d’échanger leur récompense lors de l’événement.
Feedback
Poussez de temps en temps les demandes de retour d’information à vos participants. Recevez en temps réel des notes agrégées sur les indicateurs clés de performance.
Chat alimenté par l'IA
En utilisant la puissance du Cloud et de l’Intelligence Artificielle, les propos des utilisateurs sont utilisés pour entraîner le ChatBot à répondre automatiquement 99% du temps. La prise de contrôle humaine d’une discussion est possible à tout moment.
Partage des virus
Encouragez vos clients à utiliser la puissance de Facebook et de la plateforme Facebook Messenger, Instagram et WhatsApp pour partager des promotions et des événements et pour encourager leurs amis à devenir membres de votre EventVenue.
Informations pratiques
Horaires d’ouverture, itinéraire, numéro de téléphone, tarifs de stationnement – mettez entre les mains de vos participants un monde d’informations pratiques sur votre lieu d’événement.
Comment se rendre sur place ? Téléchargez votre position et laissez Google Maps, Waze ou d’autres applications les diriger vers votre lieu de réunion.
Foire aux questions
En quoi cela est-il différent de ma page Facebook ?
Comme mentionné sur notre page d’accueil, la portée de la page organique pour tout ce qui est publié sur votre page Facebook est faible et l’engagement des utilisateurs se limite à commenter, aimer ou partager un message. Il ne s’agit pas de communiquer gratuitement avec tous vos adeptes.
Messenger est intégré à votre page Facebook et permet aux personnes qui suivent votre page Facebook de s’abonner à Facebook Messenger en toute transparence. Vous pouvez ainsi constituer une base de données de votre public avec lequel vous pouvez communiquer, instantanément et gratuitement.
Messenger offre à vos clients une conversation agréable et personnalisée avec votre centre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Is this GDPR compliant?
Of course. Pour pouvoir utiliser votre ChatBot, les utilisateurs doivent accepter votre Politique de confidentialité.
Mon public préfère WhatsApp
WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram sont la propriété de Facebook. En coulisses, Facebook est en train de réorganiser la technologie pour harmoniser ces applications. Les API Instagram et WhatsApp sont actuellement ouvertes et nous sommes en bêta avec elles.